团队
按需求推荐
结合车型、使用场景与预算给出合适方案。
品牌与门店
关于我们
在杭州外星人汽车服务我们感到自豪的是，我们只相信高品质的材料和有能力的专业人士的组合，才能给您提供更优质的服务与品质。自2012年以来，我们已为超过10000辆豪华汽车安装过车膜，积累了丰富的实践经验和专业知识。我们的内部专家团队成员至少拥有5年以上的工作经验。
我们提供一系列汽车膜与居家膜安装服务，包括居家隔热膜，车漆专车专用保护膜，车辆内饰专用保护膜，车辆隔热膜，汽车改色膜等一系列定制服务。
我们秉持我们的理念和质量保证，提供安装后支持，并解决（在合理范围内）发生的任何问题。
我们绝不使用诱饵式营销手段，绝不夸大其词或做出过度承诺。实实在在口碑相传服务好我们的用户。
我们这个月再升级全员Master of Master 最高级别等级证书。
•门店环境
•降尘设备
空气中或多或少都会有一些尘土、灰尘，不管是走路还是日常生活，我们身上都会有一些“尘埃”，清理灰尘比较困难，专业的降尘设备和车间，是施工的准备工作。
•专用举升机工位
没有举升机协助，前后杠底部和侧裙底部是最难施工的，贴低趴车，师傅就得趴在地上施工，同时拥有大剪举升机，完全可以杜绝因为举升机的操作问题导致的意外失误。
•烤灯
你还在担心贴完车衣会不会起泡翘边?施工完360度全方位每个面积都会进行烤灯烘干加固，亮度即刻提升30%~40%，专业就是把每一个细节做了极致。
•独立休息室
独立的休息室，冰箱各种茶水饮料点心小食等，即便带着孩子过来贴膜也让等待贴膜的时间变得舒适，安逸
•专用机器裁膜
如果是手工裁剪，整套车衣贴下来，通常要在漆面上动上千刀，同时，还不可避免地需要进行拆件（比如：车标logo、门把手等），这在一定程度上增加了施工的风险。而机器裁剪，不动刀、不拆件，相对来说更安全！
•不凡技师
7V Master OF Master技师
认证体系顶端的7V Master of Master技师
打造WOW零视感贴膜体验将汽车膜市场带入新的服务高度
全国仅有16位授勋!
不仅装贴技艺精湛，更具备一对多的转培训能力
关于我们
门店身份与服务理念
了解团队构成、服务边界与对车主的长期承诺。
我们专注汽车窗膜与漆面保护服务，从产品建议、施工环境到交付复核，提供清晰、可验证的服务过程。
3
判断维度
车型 / 场景 / 预算
5
施工节点
预检到交付
1
服务记录
质保与复查
边界
规范施工
施工过程有明确标准，并在交付前完成复核。
承诺
持续服务
保留施工与服务记录，便于后续咨询和售后。
服务保障
门店服务原则
围绕咨询、施工、交付和售后建立清晰服务标准。
保障 01
先判断需求再推荐产品
顾问会先确认车型、用车城市、停车环境和预算范围，再说明产品组合取舍。
保障 02
按流程完成施工交付
从车辆预检、施工保护到膜面复核，按标准节点完成每一次到店服务。
保障 03
用记录承接后续服务
交付后保留质保、复查与门店沟通记录，方便后续查询和处理。
团队背书
服务团队与交付角色
顾问、施工、交付和质保角色共同承接服务，减少访客对流程不透明的顾虑。
威固独家认证体系中的“Master 级贴膜师”与顶级“Master of Master”认证。该体系不仅考核技师在复杂漆面折角、无痕包边、微水贴膜防进水系统、精密无迹裁膜等方面的实操技艺，还严控施工环境的无尘指标 。通过在数字化平台对 Master 级技师精湛工艺与严苛工序的仪式感呈现，建立服务溢价的合理性，最终达到无缝贴合、无假白失真的极致视觉交付效果。
产品顾问组
产品咨询
负责根据车型、服务关注点和预算偏好梳理到店沟通重点。
施工交付组
施工交付
负责施工前预检、过程保护、贴装复核和交付说明。
售后服务组
售后复查
负责复查安排、质保说明和后续服务承接。